Klantverzoek
In 2017 was de klant een groot bedrijf in gezondheidsproducten in China. Het had eerder opgetreden als agent voor een premium Japans merk voor groene pruimen. Tijdens de agentuurperiode onderkende het bedrijf het uitstekende marktpotentieel in China en besloot het soortgelijke producten lokaal te produceren. De productielocatie werd gekozen in Libo, Guizhou-bekend als "China's Green Plum County".
Pijnpunten van klanten
- Om te kunnen concurreren met Japanse producten moet de productkwaliteit gegarandeerd zijn om door de klant geaccepteerd te worden.
- Omdat het een nieuwe markt aan het verkennen was, waren de initiële investeringen beperkt.
Chase-oplossing
Nadat ze de behoeften en zorgen van de klant hadden begrepen, ontwierp het Chase-team een projectplan in drie- fasen voor de klant. Het project werd gelanceerd in de volgorde van"bulk origineel sap → bulk geconcentreerd sap → geconcentreerde pasta in flessen". Chase suggereerde dat de klant pas in de volgende fase van het project zou moeten investeren nadat hij een bepaald rendement op de investering had behaald uit de momenteel gelanceerde fase. Wat technische kwesties betreft, voerden de ingenieurs van Chase herhaalde tests uit op Japanse groene pruimenconcentraatproducten en voltooiden ze, na uitgebreide discussies, het procesplan.
Projectvervolg-
- Het project werd erkend door zowel de klant als de lokale overheid. Het produceerde niet alleen gekwalificeerde producten, maar creëerde ook werkgelegenheid en landbouwverwerkingskansen voor de lokale omgeving.
- Het project verliep zeer vlot zoals gepland en de samenwerking tussen Chase en de klant verliep prettig. Na het succes van de eerste fases koos de klant toch voor Chase voor de vervolgfases van het project.
